Условия доставки и возврата

Политика доставки и возврата ювелирных изделий Baltic Jewellery

1. СРОКИ И СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ
   1. Для заказов, к которым применяется плата за доставку. Вы можете выбрать удобный для Вас способ доставки на сайте Baltic Jewellery.
   2. Сроки доставки указаны для каждого вида доставки на нашем Веб-сайте.
   3. Все изделия Baltic Jewellery застрахованы, поэтому Вам не придется беспокоиться о безопасности доставки или других рисках.
2. УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ
   1. Заказ принимается в обработку только после полной оплаты заказа и доставки, произведенной покупателем с помощью одного из способов оплаты и доставки, доступных на Веб-сайте.
   2. Пожалуйста, укажите адрес доставки как можно точнее в отведенных полях. Пожалуйста, не забудьте предоставить курьеру соответствующую информацию (код двери, номер офиса, имя получателя, если Вы не являетесь получателем, и т.д.). Неправильный адрес может привести к увеличению срока доставки.
   3. При заполнении адреса доставки Вам необходимо указать номер телефона, чтобы курьер мог связаться с получателем. Неправильно указанный номер телефона также может привести к увеличению времени доставки.
   4. Заказы подтверждаются после проверки наличия товаров на складе поставщика. После подтверждения заказа клиенту высылается счет для оплаты. Заказы, оплаченные в будние дни до 18:00, отправляются в течение 3 рабочих дней и передаются курьеру для доставки. Если заказ сделан в субботу, воскресенье или праздничный день, он подтверждается, и его обработка начинается на следующий рабочий день. В момент доставки курьер имеет право попросить предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт или удостоверение личности), чтобы подтвердить личность получателя заказа.
3. ВОЗВРАТ ТОВАРА И ВОЗМЕЩЕНИЕ
   1. При заключении дистанционного договора, т.е. при совершении покупки на Веб-сайте, Вы как потребитель имеете право воспользоваться своим правом на расторжение договора и отказаться от него в одностороннем порядке в течение 14 календарных дней с момента получения товара, без объяснения причин.
   2. Срок действия права на отзыв рассчитывается следующим образом: в случае заказа товара — с даты доставки товара потребителю; в случае единого заказа на несколько товаров, поставляемых отдельно, — с даты доставки потребителю последнего заказанного товара; в случае поставки товара, состоящего из нескольких партий или частей, — с даты доставки потребителю последней партии или части заказанного товара.
   3. Возврат можно осуществить в течение 14 дней, используя код возврата Omniva в SMS, отправленном Omniva. Если Вы решили воспользоваться почтовой или курьерской службой, Baltic Jewellery не покрывает почтовые расходы на пересылку товара.
   4. Заказы могут быть возвращены только через Omniva или курьера.
   5. Если Вы воспользуетесь своим правом на отказ от товара, Вы несете ответственность за любое использование товара, выходящее за рамки цели, для которой товар был предназначен, за любое использование товара в период отказа от товара, которое несовместимо с принципом добросовестности, а также за любое снижение стоимости, качества и безопасности товара.
   6. Если Вы воспользуетесь своим правом на отказ от товара, Baltic Jewellery обязана вернуть стоимость покупки и стоимость доставки на тот же банковский счет, с которого был оплачен товар, как можно скорее, но не позднее 14 календарных дней с даты, когда мы получили возвращенный товар и убедились в его удовлетворительном качестве. Если Вы хотите вернуть товар, приобретенный с помощью электронной подарочной карты, возвращенные средства будут переведены покупателю подарочной карты, а не фактическому получателю товара (возвратившему подарочную карту).
4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА УМЕНЬШЕНИЕ СТОИМОСТИ
   1. Вы имеете право не воспользоваться своим правом на отказ от товара, чтобы опробовать его, чтобы проверить, соответствует ли он Вашим потребностям и желаниям, не нанося при этом ущерба товарным знакам/брендам. Если при возврате товара этот знак удален или поврежден, или отсутствует упаковка, Baltic Jewellery оставляет за собой право не принимать возвращенный товар и отказать Покупателю в возврате денег
   2. Потребитель несет ответственность за износ товара, если он используется для целей, отличных от выяснения природы, характеристик и эксплуатационных качеств товара. Baltic Jewellery имеет право вычесть из покупной цены часть амортизации, при условии предварительного согласования с покупателем размера вычета.
5. КОНТАКТ
   1. Если у Вас возникли вопросы по поводу Вашего возврата или процедуры возврата, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected].